Términos y Condiciones
Términos de uso de la plataforma Mobius. Por favor, lee cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestros servicios.
Última actualización: 29 de diciembre de 2025
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen tu acceso y uso de Mobius, una plataforma de ERP para manufactura ("Servicio", "Plataforma"). Al acceder o utilizar nuestro Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Mobius, aceptas cumplir con estos Términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si estás utilizando el Servicio en nombre de una organización, representas y garantizas que tienes la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar el Servicio. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, y te notificaremos sobre cambios significativos.
2. Descripción del Servicio
Mobius es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de ERP para la gestión de manufactura, incluyendo pero no limitado a:
- Gestión de productos, materiales e inventarios
- Planificación y ejecución de órdenes de producción
- Gestión de clientes, proveedores y proyectos
- Reportes y análisis de producción
- Control de calidad y trazabilidad
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Creación de Cuenta
Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Responsabilidad de la Cuenta
- Eres responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta
- Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- No debes compartir tus credenciales con terceros
- Debes mantener actualizada tu información de contacto
Organizaciones Multi-Usuario
Si creas una organización, eres responsable de gestionar los usuarios y permisos dentro de tu organización. Eres responsable de asegurar que todos los usuarios de tu organización cumplan con estos Términos.
4. Uso Aceptable
Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido:
Actividades Prohibidas
- Usar el Servicio para actividades ilegales
- Intentar acceder no autorizado a sistemas o datos
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Transmitir malware o código malicioso
Más Restricciones
- Reverse engineering del software
- Vender, alquilar o sublicenciar el Servicio
- Usar datos de otros usuarios sin autorización
- Violar derechos de propiedad intelectual
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio si violas estas restricciones o cualquier otra disposición de estos Términos.
5. Suscripciones, Facturación y Pagos
Planes de Suscripción
Mobius ofrece diferentes planes de suscripción con distintas funcionalidades y límites. Los detalles de cada plan están disponibles en nuestra página de precios. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.
Facturación
- Las suscripciones se facturan de forma recurrente según el plan seleccionado
- Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago
- Debes proporcionar información de pago válida y actualizada
- Eres responsable de todos los impuestos aplicables
Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, salvo cuando sea requerido por ley.
6. Propiedad Intelectual
Derechos de Mobius: El Servicio, incluyendo todo el software, diseño, texto, gráficos, imágenes y otro contenido, es propiedad de Mobius y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Tus Datos: Tú conservas todos los derechos sobre los datos que ingresas en el Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar tus datos únicamente para proporcionar el Servicio.
Feedback: Si nos proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, nos otorgas una licencia ilimitada para usar, modificar y comercializar dichos comentarios sin ninguna compensación adicional.
7. Limitación de Responsabilidad
Servicio "Como Está": El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o completamente seguro.
Limitación de Daños: En la medida máxima permitida por la ley, Mobius no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales.
Tu Responsabilidad: Eres responsable de realizar copias de seguridad de tus datos y de implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información.
8. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Mobius, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos, o tu violación de cualquier derecho de un tercero.
9. Terminación
Terminación por Ti: Puedes cancelar tu cuenta y terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta.
Terminación por Nosotros: Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si violas estos Términos o por cualquier otra razón que consideremos necesaria.
Efectos de la Terminación: Al terminar, perderás el acceso a tu cuenta y a todos los datos asociados. Te recomendamos exportar tus datos antes de cancelar. Podemos eliminar permanentemente tus datos después de un período de retención razonable.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde operamos, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio será resuelta mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje aplicables, o en los tribunales competentes según corresponda.
11. Disposiciones Generales
Modificaciones: Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.
Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Renuncia: El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Mobius con respecto al uso del Servicio.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:
Soporte: support@mobius.com